อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรอ่านก่อนใช้บริการ

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของ f9000 ไว้ในที่เดียว ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี รวมถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลและธุรกรรม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ผิดเงื่อนไขซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องร้องเรียน
f9000 ข้อตกลงที่คุณควรอ่านก่อนใช้บริการ
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใด หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียนเรื่องบัญชีและธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแนบหลักฐานและรับการตอบกลับที่ตรงประเด็น ไม่ใช่คำตอบอัตโนมัติ

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณแล้วพิมพ์คำถามได้ทันที เจ้าหน้าที่รับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ผ่านบอท
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดและหลักฐานมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
ร้องเรียนอย่างเป็นทางการ กรณีที่ต้องการยื่นข้อร้องเรียนเป็นทางการ กรอกแบบฟอร์มในบัญชีพร้อมหมายเลขธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบนโยบายบัญชีให้ตรงไปตรงมา คุณรู้ชัดว่าข้อมูลใดถูกเก็บ ใช้เพื่ออะไร และขอตรวจสอบหรือแก้ไขได้อย่างไร ไม่มีการส่งต่อข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น และทุกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy มีบันทึกที่ตรวจสอบได้จากฝั่งบัญชีของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือแชร์ออกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณปิดการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าบนเบราว์เซอร์

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือถอนเงิน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านหลุด

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบเอกสารยืนยันตัวตนประกอบ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ f9000

รวมคำถามที่ผู้ถือบัญชีถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีตามนโยบายที่เรากำหนด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครบัญชีสำเร็จ การใช้งานใด ๆ หลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์ถือบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีที่เกิดขึ้นภายหลังทันที

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปิดบัญชีก่อนกำหนด

ข้อกำหนดครอบคลุมธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น ธุรกรรมนอกช่องทางเหล่านี้ไม่อยู่ในความรับผิดชอบของเรา

ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับภายในกรอบเวลาที่กำหนดในนโยบาย

การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อจำกัดในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต